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浠水县消委走访查看消费维权工作开展情况
发布时间:2018年3月20日   来源:浠水新闻网
  浠水新闻网讯 田吉虹 报道 日前,浠水县消费者委员会以“3.15”系列活动开展为契机,走访部分企业事业单位,调查消费维权工作开展情况和消费者满意度情况,督促各服务单位不断提升产品质量和服务品质,为“品质消费,美好生活”提供良好的市场环境。

  县消委先后走访了县赛洛天然气、洪都广场商贸有限公司等多家企业,向他们宣传315消费维权知识,了解各企业“3.15”活动开展、日常消费维权、创新满意服务等方面情况。在走访中,大部分企业都表示,将全力维护消费者权益。

  从走访情况来看,大部分企事业维权单位制定了维权投诉处理制度,开展了315消费者权益日活动,分别设立了消费维权投诉电话,设立有服务窗口和服务接待人员,及时做好了来访登记。许多维权单位在维护消费者利益的同时,也努力提高消费者服务水平,包括手机免费充电,免费使用移动充电宝设施,服务八免费,服务投诉奖励等,最大限度满足消费者的需求。

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