浠水新闻网讯 田吉虹 报道 日前，浠水县消费者委员会以“3.15”系列活动开展为契机，走访部分企业事业单位，调查消费维权工作开展情况和消费者满意度情况，督促各服务单位不断提升产品质量和服务品质，为“品质消费，美好生活”提供良好的市场环境。
县消委先后走访了县赛洛天然气、洪都广场商贸有限公司等多家企业，向他们宣传315消费维权知识，了解各企业“3.15”活动开展、日常消费维权、创新满意服务等方面情况。在走访中，大部分企业都表示，将全力维护消费者权益。
从走访情况来看，大部分企事业维权单位制定了维权投诉处理制度，开展了315消费者权益日活动，分别设立了消费维权投诉电话，设立有服务窗口和服务接待人员，及时做好了来访登记。许多维权单位在维护消费者利益的同时，也努力提高消费者服务水平，包括手机免费充电，免费使用移动充电宝设施，服务八免费，服务投诉奖励等，最大限度满足消费者的需求。 |
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