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浠水:提升服务品质优化消费环境
发布时间:2018年3月18日   来源:浠水新闻网

  浠水新闻网讯 韩丹 报道 如何保护消费者权益一直是个热门话题。仅2017年,浠水县工商局受理、处理投诉、举报、咨询件就有630余起,为消费者挽回经济损失两百万余元。

  进入新时代,消费者有意愿追求高质量商品的同时,也希望买到优质的商家服务,不少服务类企业开始从被动服务向品质服务转型,为消费者创建更加舒心的消费环境。

  不仅是提升服务,一大批企业还在积极提高诚信水平,联合执法部门加大整治查处违法案件力度,加强市场秩序维护。

  企业和商家在积极提升服务的同时,浠水县相关职能部门也在主动作为,不断优化营商环境,以满足消费者日益增强的维权意识。

  近年来,随着我县工商局、消委会等管理部门的有力监管,措施更加务实有效,我县在2017年建立了545个消费维权服务站点,覆盖率达85%以上,消费者基层维权网络已经形成,消费环境日益得到改善。

  2018年,浠水县工商部门和消委会还将围绕“品质消费 美好生活”这一主题,聚焦聚力服务人民对美好生活的向往,加强消防维权工作,积极营造安全放心的消费环境。


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