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楚天视讯:扎实做好消费维权深得用户好赞
发布时间:2018年3月17日   来源:浠水新闻网
  浠水新闻网讯 王路港 报道 近年来,浠水县楚天视讯网络有限公司紧紧围绕“网络诚信,消费无忧”这一主题开展消费维权工作,秉承“建好广电网络,服务人民群众”工作理念,全力做好消费者维权工作,得到广大消费者一致好评。

  3月15日的雷雨天气,导致许多地方电视信号中断,一大早,工作人员就前往清泉镇民福路维修。

  在团陂消费维权服务站点,记者现场看到,工作人员帮助关口镇茄子铺村村民安装有线电视,并耐心细致地向村民讲解注意事项。

  2017年来,浠水县楚天视讯网路有限公司配合县消委、县工商部门,积极为消费者维权,解决消费者的合理诉求,荣获“省级放心消费维权站示范单位”、连续三年取得县公用事业单位消费维权工作综合先进单位。消费维权站共受理省12315绿色通道转来的消费者投诉21起、呼叫中心和上门投诉1200多起,全部按时办结,做到件件有落实、事事有回复,得到了消费者的理解和好评。

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