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浠水供电公司深入开展“3.15”宣传活动
发布时间:2017年3月16日   来源:黄冈新视窗网
  (通讯员明欢)为切实践行“你用电、我用心”服务承诺,全面提升公司优质服务水平,在第35个国际消费权益日到来之际,浠水供电公司积极响应县委县政府号召,在浠水大润发购物中心前设立“3.15”服务咨询台,诚心“听诊”用户“疑难杂症”,并向往来行人推荐时下最便捷、最新潮的缴费方式,以及居家用电小常识。

  活动开展期间,供电公司现场设置“智能电管家”展板,由专人向用户讲解多种缴费方式的操作步骤与方法。宣传服务台前浠水供电公司相关责任人就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修等问题,进行了细致的讲解。对于现场无法满足的用户需求,工作人员一一登记录在册,承诺活动后给予用户满意答复。

  在翟港路小区,青年志愿者服务队走进用户家中,详细了解用户需求,将一张张供电服务小贴牌张贴到用户家中。在威风汽车配件公司,共产党员服务队走进该公司生产车间,检查配电设备运行情况,为该公司提产增效保驾护航。

  据悉,活动当天,公司在城区及各乡镇共设宣传展台16处,出动宣传及便民服务人员83人,活动共发放宣传资料1800余份,受理客户咨询48起。现场工作人员热情饱满、耐心细致地为居民群众解疑答惑,为营造和谐的用电环境打下良好的基础,受到了现场群众的一致好评。   


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